택배 : Q&A

정민****

4/3출고인데 아직도 안왔어요

허브에서 막힌듯 싶은데 문제가 있는거 같아요

확인 좀 부탁드립니다 오래 기다렸어요 정말…ㅜㅜ

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키에라CS2024-04-11 09:03

안녕하세요 고객님, 키에라 입니다 :)
고객님 주문건은 4/16일 예약발송건으로 확인됩니다.
물류측 오류로 예약발송건들 운송장번호가 먼저 나오게 되어 시스템 상 배송중으로 확인되는것이 정상입니다.
출고과정에 혼돈을 끼쳐 죄송하다는 말씀전하며, 예약발송건이라고 적혀있는 주문건들은 해당 날짜에 출고 및 배송시작되니 양해부탁드립니다.
감사합니다 !

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