📌 자주하는 질문 (FAQ)
1. cs 응대 및 배송 안내
1/27(화) 오전 9시부터 순차 답변 예정입니다.
<출고 일정 : 1/27(화) 오전 순차 출고 예정>
* 송장번호 등록 후에는 취소가 불가능하며, 이후에는 반품 접수로 진행해주셔야하는 점 참고 부탁드립니다.
2. 무통장 입금 결제 관련
무통장 입금의 경우 시스템 상 반영이 지연되는 경우가 있습니다.
일정 시간 이후 시스템 상 자동 결제 완료 처리되니 이점 참고 부탁드립니다.
3. 유통기한 관련
마텐팩 : 2028년 09월 15일까지
아쥴란팩 : 2028년 10월 30일까지
시카토너패드 : 2028년4월30일까지
🎁 30만원 이상 구매 사은품 안내
키에라 4종 세트는 주문 제품과는 별도로 1/29(목) 일괄 출고 됩니다.
배송안내
CJ대한통운으로 배송되며 주문일 기준 1~3일 소요 됩니다.
반품/교환 안내
※ 고객님의 마음이 바뀌어 (단순변심에 의한) 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(무료배송 시 6,000원 / 일반배송 시 3,000원)
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